Nacrt — pregledaće pravnik pre lansiranja.
Ovi uslovi važe za korišćenje sajta bioritam.eu i za kupovinu digitalnih proizvoda BioRitam. Kupovinom ili otvaranjem naloga prihvatate ove uslove. Molimo Vas da ih pročitate zajedno sa Politikom privatnosti, Pravom na odustanak i Medicinskom napomenom.
Ko smo
BioRitam je brend za edukaciju o ishrani, snu i svetlu u skladu sa biološkim satom. Sadržaj pripremamo i isporučujemo mi:
- Cortex LLC
- 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države
- Mejl: kontakt@bioritam.eu
U ovim uslovima „mi” znači navedeno lice, a „Vi” osobu koja koristi sajt ili kupuje proizvod.
Proizvodi
- Ritam karta: besplatan kviz od oko 2 minuta, posle kog dobijate 24-časovnu kartu sa predlozima za obroke, svetlo, kafu, trening i san. PDF verziju šaljemo na mejl, uz prijavu na newsletter.
- Vodič „Post po biološkom satu”: digitalni vodič (web stranica, PDF za štampu i kalendar za telefon) sa posnim jelovnicima i rasporedom obroka.
- BioRitam 21: vođeni program od 21 dan sa fiksnim datumom starta grupe. Obuhvata dnevne lekcije (tekst ili video), dnevni ritam izračunat prema Vašem vremenu buđenja, check-in tracker i nedeljne odgovore na pitanja učesnika, objavljene svima kao snimljena lekcija. Program ne uključuje individualne konsultacije niti rad uživo jedan na jedan.
Svi proizvodi su edukativni. Nisu medicinska usluga, dijagnoza ni terapija.
Nalog
Za pristup kupljenim proizvodima potreban je nalog. Nalog se pravi automatski po mejlu kojim ste platili, a prijavljujete se jednokratnim kodom ili preko Google ili Apple naloga. Odgovorni ste za pristup svom mejlu. Pristup je lični: ne smete ga deliti niti prodavati drugima.
Proizvodi su namenjeni punoletnim osobama.
Kupovina i plaćanje
Plaćanje obavljate na Stripe-ovoj stranici za plaćanje (Stripe Checkout). Možete platiti karticom, preko Apple Pay-a, Google Pay-a ili Link-a. Cena se može prikazati i naplatiti u Vašoj lokalnoj valuti.
Ko je prodavac
Koristimo Stripe Managed Payments:
- Kupci iz EU, Srbije, Ujedinjenog Kraljevstva, Švajcarske i Norveške: prodavac (merchant of record) je Link, Stripe-ov brend. Kupovina je označena kao „Sold through Link”. Link obračunava i plaća PDV, šalje Vam potvrdu i račun (PDF) mejlom i pruža podršku za samo plaćanje. Na tu kupovinu se primenjuju i uslovi Link-a, uključujući deo „Sold Through Link Terms”.
- Kupci iz Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Severne Makedonije: prodavac i obveznik poreza smo mi. Račun glasi na naše ime. Plaćanje i tada obrađuje Stripe.
U oba slučaja mi smo odgovorni za sam proizvod: da ga isporučimo, da odgovara opisu i da radi.
Na izvodu banke kupovina se prikazuje kao LINK.COM* i naziv prodavca.
Cene i porezi
Cene su prikazane na stranicama proizvoda i u Stripe Checkout-u, sa uračunatim PDV-om kada se on obračunava. Važi cena prikazana u trenutku plaćanja.
Sklapanje ugovora
Ugovor je zaključen kada Stripe potvrdi uspešno plaćanje. Potvrdu i račun dobijate mejlom.
Isporuka i pristup
- Vodič: odmah posle plaćanja, mejlom sa ličnim linkom. Vodič se otvara u pregledaču, bez naloga, i može se sačuvati kao PDF.
- BioRitam 21: pristup nalogu dobijate odmah posle plaćanja. Lekcije se otključavaju dan po dan od datuma starta Vaše grupe.
- Trajanje pristupa: lekcijama programa možete pristupati 12 meseci od starta Vaše grupe; vodiču možete pristupati 12 meseci od kupovine, a PDF koji ste sačuvali ostaje Vaš.
Ako pristup ne radi, pišite nam na kontakt@bioritam.eu i rešićemo problem ili Vam vratiti novac.
Pravo na odustanak i garancija
Kao potrošač iz EU ili Srbije imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana. Kod digitalnog sadržaja to pravo prestaje kada isporuka počne, ako ste na checkout-u izričito pristali na trenutnu isporuku i potvrdili da time gubite pravo na odustanak.
Za BioRitam 21 nudimo i garanciju povraćaja novca od 14 dana.
Sve detalje, rokove i obrazac za odustanak naći ćete na stranici Pravo na odustanak.
Refundacije i sporovi oko plaćanja
- Refundaciju možete tražiti od nas mejlom ili, za kupovine „Sold through Link”, preko podrške Link-a: support.link.com.
- Link o zahtevima odlučuje pojedinačno i može sam izvršiti refundaciju u roku od 60 dana od kupovine. Ako su pravila Link-a za Vas povoljnija od naših, primenjuju se pravila Link-a.
- Posle refundacije pristup proizvodu se ukida.
- Sporove oko plaćanja (chargeback) vodi Stripe. Molimo Vas da nam se pre pokretanja spora javite, jer većinu problema rešavamo brže direktno.
Autorska prava i dozvoljeno korišćenje
Svi tekstovi, lekcije, video snimci, grafike, recepti i PDF vodiči zaštićeni su autorskim pravom. Kupovinom dobijate ličnu, neprenosivu licencu za nekomercijalnu upotrebu. Nije dozvoljeno:
- deliti pristupne podatke ili preuzete fajlove,
- objavljivati, prodavati ili javno prikazivati sadržaj,
- preuzimati video lekcije alatima za snimanje ili masovno preuzimati sadržaj.
Ako prekršite ova pravila, možemo ukinuti pristup bez povraćaja novca.
Pitanja učesnika
Pitanja koja pošaljete u programu možemo obraditi u nedeljnoj snimljenoj lekciji koju vide svi učesnici. Pitanje objavljujemo bez Vašeg imena i bez detalja po kojima Vas je moguće prepoznati. Ne šaljite nam lične medicinske nalaze; na pitanja o dijagnozi ili lekovima ne odgovaramo i upućujemo Vas lekaru.
Zdravlje
Sadržaj BioRitam je edukativan i ne zamenjuje savet lekara. Pre promene ishrane, rasporeda obroka ili posta posavetujte se sa lekarom, posebno u trudnoći i dojenju, kod dijabetesa, poremećaja ishrane ili ako uzimate lekove. Više u Medicinskoj napomeni.
Saobraznost i reklamacije
Odgovaramo za to da digitalni sadržaj odgovara opisu i da se može koristiti kako je navedeno, u skladu sa propisima o zaštiti potrošača. Ako nešto ne radi ili nije kako je opisano, pišite nam na kontakt@bioritam.eu. Na reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana, a rešavamo je najkasnije u roku od 15 dana od prijema, ispravkom, ponovnom isporukom ili povraćajem novca.
Odgovornost
Trudimo se da sadržaj bude tačan i zasnovan na izvorima, ali ne garantujemo određeni rezultat, jer on zavisi od Vašeg zdravlja i navika. Ne odgovaramo za štetu nastalu primenom sadržaja suprotno Medicinskoj napomeni.
Ništa u ovim uslovima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, za povredu života i zdravlja, niti Vaša prava koja Vam kao potrošaču pripadaju po obaveznim propisima države u kojoj živite.
Izmene sajta i uslova
Sajt i besplatan sadržaj možemo menjati. Za kupljene proizvode važe uslovi koji su bili na snazi u trenutku kupovine. O bitnim izmenama uslova obaveštavamo korisnike sa nalogom mejlom.
Merodavno pravo i sporovi
Merodavno pravo: pravo savezne države Vajoming, SAD. Ako ste potrošač, i dalje uživate zaštitu obaveznih propisa države u kojoj živite i možete pokrenuti postupak pred sudom te države.
Pre suda nam se obratite mejlom, pa ćemo pokušati da spor rešimo dogovorom. Potrošači iz Srbije mogu pokrenuti i vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste ministarstva nadležnog za trgovinu.